Просрочка в банке

Что это означает лично для вас?

1. Вам начинает звонить группа обзвона первой ступени просрочки и вы сразу понимайте, что должны банку. С вами не будут нянчиться, а с вас будут требовать. Фактически, вы нарушили договор с банком, и отношение к вам меняется не в лучшую сторону. То, что у вас могут быть определенные трудности, банку попросту наплевать.

Банк — это машина по зарабатыванию денег, а проблемы и судьбы людей его не интересуют. Люди, которые вам звонят, зарабатывают свою премию, и ваши неприятности их так же не волнуют. Поэтому переговоры, если у вас нет денег, предстоят довольно сложные. Готовьтесь.

Просрочка в банке работает по следующему принципу:

1) Обзвон происходит по всем имеющемся в анкетных данных телефонам. Если до вас не смогли дозвониться, то по базам данных находят телефоны ваших соседей и звонят им.

Как правило, передавая информацию по вашей задолженности третьим лицам, сотрудники нарушают банковскую тайну, и рассказывают о вас все, и не в лучшем свете. Это нужно для того, что бы вы, опасаясь за свою репутацию, быстрее начали платить.

2) Начинают звонить вашим связным лицам — это люди которые живут с вами по адресу  регистрации или по фактическому адресу проживания. и когда-либо брали кредит в банке, где у вас появилась просрочка (это могут быть ваши родственники или друзья). Также в связных лицах могут быть люди, у которых совпадают с вами номера домашних телефонов.

Например: вы отказались от своего домашнего телефона, и на АТС его отдали другим людям, те в свою очередь взяли кредит в вашем банке и автоматически стали вашими связными лицами, указав свой домашний телефон в анкете банка, а вы соответственно, стали связным лицом, чужим вам людям.

Так же связными лицами могут быть коллеги по работе или квартиросъемщики. Если город у вас не большой, то из-за данной ситуации могут возникнуть проблемы с соседями или вашими знакомыми.

Просрочка в банке — принципы и метода работы:

По какой либо причине вы не внесли денежные средства на свой лицевой счет по графику. Ваш договор автоматически попадает в так называемый Callcentr или группу обзвона, где, как правило, работают молодые девушки и парни, недавно окончившие институт, или только начинающие банковскую карьеру люди. Устроиться на данную должность, самое простое в банке.

Они звонят вам и в требовательной форме просят  внести минимальный платеж, и встать обратно в график. Устанавливают вам определенный срок. Далее если вы не укладывайтесь в этот срок, то начисляют первый фиксированный штраф, определенный регламентом банка. И вы попадайте на вторую ступень просрочки, где беседовать с вами будут уже довольно опытные сотрудники, у которых премия напрямую зависит от того, оплатите вы деньги или нет.

Просрочка в банке (первая ступень ) — Задачи .

Установить с вами, вашими близкими или знакомыми контакт, а так же поставить вас обратно в график платежей. Все действия сотрудников первой ступени фиксируются, вносятся комментарии в программу, т.е. полностью описываются все переговоры (почему вы допустили просрочку, будут ли ваши родственники платить за вас, кто передавал вам информацию, ваше отношение к долгу, ваши характеристики с места работы и т.д.), вписываются все новые установленные данные и телефоны. Это помогает следующим ступеням взыскания работать с вами и вашими близкими, более эффективно

Просрочка в банке — вторая ступень.

 Принципы и методы работы:

Первого числа каждого месяца, формируется реестр должников, куда и входит ваш договор.  Далее договора распределяются по сотрудникам второй ступени просрочки, и находятся у них в работе один месяц. Также вам автоматически начисляется второй штраф установленный регламентом банка. Теперь, для того что бы встать в график, вам необходимо оплатить два минимальных платежа и два штрафа.

Сотрудники второй ступени просрочки, грамотные специалисты. В банк их набирают только с опытом работы на аналогичной должности, или силовых структурах. Премия данных сотрудников напрямую зависит от того, какую сумму они соберут. Поэтому они сделают все для того, что бы заставить вас платить. Вплоть до угроз вам и вашим близким.

Просрочка в банке ( вторая ступень) — Задачи.

Взыскать с вас или ваших близких минимальный платеж (оплата за два месяца и два штрафа) и поставить вас обратно в график, либо договориться с вами, что бы вы закрыли кредитный договор в полном объеме. Если у них это получается, то банк зарабатывает гораздо больше, если бы вы оплачивали все вовремя, ведь к процентам добавляется штраф, который во много раз превышает сам процент.

Если вы не заплатили, или заплатили не полностью, то ваш договор переходит на третью ступень взыскания.

Просрочка в банке — третья ступень.

 Принципы и методы

работы:

Первого числа следующего месяца, вам опять присваивается очередной штраф и ваш договор попадает к сотрудникам третьей ступени просрочки, который так же находится у них в работе один месяц.  Теперь что бы встать в график, вам необходимо оплатить три штрафа и три минимальных платежа.

Сотрудники третьей ступени — это молодые люди, отслужившие в армии или работавшие силовых структурах. Нередко действующие или бывшие спортсмены.  Они будут редко вам звонить, в основном они будут к вам приезжать, и разговаривать с вами и вашими родственниками и соседями лично. Мы уже описывали их методы работы в статье — Мобильные группы .

Если банк очень дорожит своей репутацией, то разговор будет происходить в рамках правового поля. Если основная деятельность банка это потребительское кредитование (более подробно см. здесь ), то сотрудники могут нарушать законодательство РФ, лишь бы от вас была оплата.

На третьем месяце просрочки, вы понимаете, что долговая яма начинает вас засасывать, и вы не сможете оплатить три штрафа и три минимальных платежа, чтобы вернуться обратно в график. Мы советуем вам написать заявление в банк о реструктуризации долга. Как это происходит:

Например, у вас есть кредитная карта банка с большими процентами по выплатам, по которой вы допустили три месяца просрочки. Вы пишете заявление на реструктуризацию договора, где указывайте причину, по который не можете выплатить сразу всю сумму, но сможете вносить минимальные платежи.  При этом причину нужно подтвердить документально.

Например, если вы длительное время лежали в больнице, то нужно предоставить в банк все необходимые документы. Далее, если банк одобрил реструктуризацию, вы должны внести не менее 10% от суммы долга, вашему договору присваивают новый номер, уменьшают проценты и делают вам график с минимальными платежами.

Если у вас несколько договоров на просрочке, то в некоторых банках их могут объединить в один и так же сделать минимальный график платежей на более длительный срок. Так же банк вправе отказать вам в реструктуризации, если вы не подтвердите документально, причину вашей просрочки или укажите, например, что платите, кредит в другом банке, а на этот не хватает средств и т.д.

Просрочка в банке (третья ступень) — Задачи.

Поставить вас в график платежей или договориться с вами об оплате всей задолженности, и закрытии договора. Так же установить ваше финансово имущественное положение. Побывать у вас в квартире и составить акт, о том, какое ценное имущество там есть, по возможности сфотографировать. Так же установить являйтесь ли вы владельцем автомобиля, гаража и т.д. Мы вам советуем не впускать данных сотрудников к себе в квартиру, и дверь им желательно не открывать.

Если вы не смогли договориться с сотрудниками третьей ступени и оплатить задолженность, так же не смогли добиться реструктуризации или внесли не полную сумму, то ваш договор переходит на четвертую ступень взыскания.

Просрочка в банке — четвертая ступень.

 Принципы и методы работы:

Ваш договор находится в работе сотрудников так же один месяц. Вам начисляется очередной штраф и выставляется заключительное требование. Что это означает для вас? Теперь вы не сможете встать в график, а должны оплатить всю сумму полностью, единым платежом, включая все проценты пени и штрафы.

Сотрудники четвертой ступени, направляют вам по адресу регистрации, требование закрыть кредитный договор в полном объеме, иначе, согласно ст.330 ГК вам начнет начисляться неустойка, процентная ставка которой регулируется регламентом вашего банка. Также вам и вашим родственникам будут постоянно звонить и приезжать. требуя оплаты.

В некоторых банках на четвертом месяце просрочки, еще не поздно сделать реструктуризацию. Советуем вам этим воспользоваться. Всю информацию по реструктуризации, вы сможете прочитать в этой статье .

В зависимости от банка и его специализации, ступеней просрочек может быть больше или меньше. Возможен вариант, что после первой просрочки, банк переуступит ваш долг в коллекторское агентство, по агентскому договору.

Так же у одного банка возможно несколько ступеней просрочек в одном регионе, а в другом может не быть их вообще. Мы приводим пример работы крупного банка специализирующегося на потребительском кредитовании, с филиалами практически во всех регионах страны.

Просрочки, как вы понимаете, не бесконечны, поэтому если вы не смогли расплатиться по задолженности, банк будет работать с вашим договором в нескольких направлениях.

1.  Передаст ваш договор в отдел взыскания  при определенной сумме долга установленной регламентом банка, как правило, не больше 70000 руб. – можно назвать это пятой просрочкой.

2. Передаст ваш договор в работу юристов, которые сразу направят его на гражданское судопроизводство.

3. Передаст ваш договор в отдел по борьбе с мошенническими действиями.

4. Переуступит ваш договор в коллекторское агентство.

5. Если у вас несколько договоров, может скомбинировать перечисленные выше варианты.

Источник: finances-credits.ru

Категория: Кредиты

Похожие статьи: