Что делать, если банк не возвращает вклад

Источник: BANKDIRECT.PRO

Несколько советов о том, как вернуть собственные средства

Фото: Depositphotos

В последнее время лишение банков лицензии и их банкротство стало довольно частой новостью. В связи с этим многие граждане справедливо хотят переложить свои сбережения в более надежную кредитную организацию, пусть и под более низкий процент. Но иногда вкладчики сталкиваются с тем, что банк попросту не возвращает депозит. Вот несколько простых шагов, которые позволят решить возникшую проблему.

Выяснить причину

Вполне вероятно, при досрочном расторжении договора, особенно, если сумма вклада достаточно велика, что в отделении попросту нет необходимого количества средств или иностранной валюты. Для того, чтобы избежать подобной ситуации, надо попросту предварительно позвонить в кредитную организацию и уточнить о наличии средств в кассе.

В некоторых договорах прописано, что при досрочном расторжении договора средства можно забрать только через определенное время, обычно не больше недели. Также этот срок может зависеть от требуемой суммы в случае частичного снятия средств. Помните, что согласно действующему законодательству, кредитная организация обязана вернуть средства по требованию в день окончания договора, здесь проволочек быть никаких не должно.

Действия вкладчика

После выяснения причин невозврата средств есть смысл обсудить ситуацию с сотрудником банка, возможно, есть другие варианты получения денег. Так, например, если изначально было запланировано получить наличные средства, возможно кредитная организация согласится перечислить деньги на счет в другом банке. Или, если на эти средства планируется покупка, то деньги можно перевести сразу на счет продавца.

Если же это не помогло, необходимо составить письменную претензию в день отказа, в двух экземплярах. Во-первых. это может подстегнуть банковских сотрудников, так как ни одна кредитная организация не имеет желания отчитываться в вышестоящие инстанции о причинах отказа в законном требовании клиента. Во-вторых. грамотно составленная жалоба даст делу ход в руководящие структуры банка, что в разы повышает шансы мирного разрешения ситуации. Помните, что кредитная организация обязана ответить на вашу жалобу в течение 30-ти дней.

Неправомерный отказ

Если

же все предыдущие шаги не помогают, то остается только обратиться за помощью к юристам и общественным организациям. Но, справедливости ради, стоит отметить, что такое развитие событий — крайне редкое явление.

В большинстве своем банки предпочитают решать конфликтные ситуации в досудебном порядке, что хорошо отражается как на репутации кредитной организации, так и финансовом положении — нет возможности, что регулятор справедливо оштрафует банк за неисполнение законодательства.

Реальные причины

Практика показывает, что банки крайне редко допускают ошибки в обслуживании депозитов. Как правило, проблемы с выдачей вкладов начинаются того, тогда когда кредитная организация испытывает дефицит капитала или иные проблемы, которые ведут к скорому закрытию банка. В частности, такие случаи наблюдались перед решением Центробанка о санации или лишении лицензий кредитных организаций.

И для того, чтобы не потерять свои сбережения, стоит обратить внимание, что все банки, имеющие право принимать средства физических лиц, являются участниками Системы страхования вкладов — это обязательное условие. На сегодняшний день государством гарантируется возврат 1,4 млн рублей со всех счетов в одном банке для одного человека. Есть ряд инструментов, которые не попадают под действие системы, со списком ислючений можно ознакомиться на официальном сайте Агентства по страхованию вкладов, а также в нашем материале .

Кроме того, в последнее время участились случаи, когда кредитные организации, пытаясь скрыть свои мошеннические действия, передают временной администрации базы данных, содержащие недостоверную информацию. Для того, чтобы обезопасить себя от действий мошенников, следует как можно скорее обратиться в банк, уполномоченный проводить страховые выплаты, вместе с документами, подтверждающими обязательства кредитной организации. В таком случае средства будут возвращены обычным для подобных ситуаций  образом.

Власти в последнее время все чаще поднимают вопрос о том, чтобы ограничить право на получение страховки в случае отзыва у банка лицензии, поскольку высокие проценты привлекают население, несмотря на неблагонадежность кредитных организаций. Так что на всякий случай, чтобы минимизировать шанс подобного развития событий, старайтесь самостоятельно оценить стабильность и надежность кредитной организации, которой доверяете свои сбережения.

Источник: bankdirect.pro

Категория: Банки

Похожие статьи: