Так что же случилось со Сбербанком?

что случилось со сбербанком

Вместо эпиграфа:

Пускай слыву я старовером,

Мне всё равно, я даже рад.

Пишу я Гоблина размером,

Пою, друзья, на старый лад

Итак,

— Что же произошло с процессингом Сбербанка?

— Произошла ошибка СУБД Oracle, приведшая к остановке экземпляра.

— Администраторы в Сбербанке хорошие. Но они, увы, не волшебники.

— А вот в PostgreSQL можно было бы исправить все баги самому, не дожидаясь милости от поставщика!

— Не поверите, но настройка производительности БД, резервное копирование, сайзинг оборудования и т. д. — это совсем иной набор навыков и компетенций, чем написание достаточно низкоуровневого кода. Поэтому даже Postgres приобретается большими компаниями в виде EnterpriseDB или GreenPlum.

— На металинке давно можно найти решение любой проблемы!

— Вы никогда не обращали внимания, что описание проблемы сопровождается подробным описанием конфигурации оборудования, версии, ОС… инсталляция Oracle, используемая в процессинге Сбербанка, по-своему уникальна: серверов IBM P795 в полной конфигурации в мире не так много. Поэтому патча может и не быть. Сам сервер был выпущен только в октябре 2010 года, поэтому период «детских болезней» ещё не прошёл. Так что весьма вероятно (и есть ряд косвенных признаков, указывающих на это), что ошибка не в Oracle, а в AIX.

— Ну, заведите SR, и вам тут же выпустят патч!

— Посмотрите на том же металинке историю патчей. Когда проблема выявлена, когда подтверждена, когда решена. В 24 часа это не укладывается никогда.

— Но почему же в других банках ничего не падает!

Во-первых, в других банках вместе взятых карт почти столько же, сколько в одном Сбербанке. Поэтому процессинговые системы работают с меньшей нагрузкой на более простом оборудовании. А во-вторых, буквально на следующий день после обсуждаемого сбоя мой коллега весь день не мог совершить ни одной операции по карте банка «А. ». Но кому это интересно?

— Да у Сбербанка банкоматы работают под Windows, о какой надёжности тут вообще можно говорить?

Банкоматы к процессингу не имеют вообще никакого отношения. Управление банкоматами и POS-терминалами в Сбербанке возложено на другую систему. Которая, кстати, во время пятничного сбоя продолжала работать, позволяя креативному классу отовариваться айфонами в бутиках по картам других банков. Ну, и в других банках банкоматы, очевидно, работают под управлением совсем других операционных систем. Да и сами банкоматы производятся на других заводах. Очевидно, эльфами :)

— Как-то подозрительно быстро у Сбербанка обнаружилась площадка для обсуждения причин аварии!

— Видать совсем не осталось специалистов, раз обратились к «коллективному разуму». Да и кто заплатит «коллективному разуму» за решение проблемы?

— Насколько я понимаю, цель другая: специалист, увидев логи, поймёт, что имеет место действительно серьёзная проблема. Неспециалист, получив возможность высказаться, польёт Сбербанк помоями — да ради б

га, «собака лает — караван идёт». Ну, и беспокоиться о том, что в открытый доступ попадёт больше информации, чем можно, не надо. Вся информация проверяется.

Автор: hard_sign

Источник: www.pvsm.ru

Категория: Банки

Похожие статьи: